Từ khi cổ phần hóa đến nay, CTCP Văn hóa – Du lịch Gia Lai (Gia Lai CTC) có những chuyển hướng mạnh mẽ trong lĩnh vực kinh doanh. Công ty đã đầu tư chuỗi Nhà sách-Siêu thị Văn hóa rộng khắp các tỉnh miền Trung và Tây Nguyên, với doanh thu từ hoạt động của hệ thống các nhà sách tăng trưởng ổn định gần 30% qua các năm, chiếm hơn 60% tổng doanh thu. Hệ thống Nhà sách mang thương hiệu Nhà sách-Siêu thị Văn hóa của Gia Lai CTC có mặt hầu hết các tỉnh miền Trung và Tây Nguyên như Thanh Hóa, Nghệ An, Gia Lai, Bình Định, Phú Yên, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Bình Thuận, Thành phố Hồ Chí Minh…
Công ty hiện là doanh nghiệp phát hành sách có mạng lưới hoạt động lớn nhất miền Trung và là một trong 5 doanh nghiệp phát hành sách hàng đầu của Việt Nam. Hầu hết các Siêu thị - Nhà sách trực thuộc công ty có quy mô tương đối lớn và nằm ở vị trí trung tâm thành phố thuận tiện cho việc kinh doanh. Hệ thống Nhà sách Văn hóa trong những năm gần đây đã trở thành một thương hiệu không thể thiếu đối với người tiêu dùng và học sinh các tỉnh miền Trung.
Theo ước tính, tốc độ tăng trưởng về tổng doanh thu và lợi nhuận của công ty ở mức 10-15%. Trong đó, doanh thu chủ yếu đến từ bán hàng tiêu dùng, sách, văn phòng phẩm. Riêng đối với mảng bán lẻ sách – hàng tiêu dùng, doanh thu và lợi nhuận thường tập trung vào quý 3 và quý 4 hàng năm, với tốc độ tăng trưởng ước gấp gần 2 lần so với các quý trong năm. Qua đó, có thể thấy rằng doanh thu và lợi nhuận từ chuỗi siêu thị nhà sách của công ty sẽ đạt kết quả cao vào cuối năm nay.